Si no has oído antes el término “freight forwarder”, puedes estar un poco confundido. ¿Se trata de una empresa de transporte? ¿Un gestor de distribución? ¿Un socio importador y exportador? Un freight forwarder no es ninguna de estas figuras, pero asume algunas de las responsabilidades de todas ellas.
Un freight forwarder no transporta su carga por sí mismo. Actúa más bien como intermediario entre el remitente y varios servicios de transporte.
Esta figura, que también es llamada “transitario”, utiliza sus relaciones con los transportistas con el fin de negociar el mejor precio posible. Esto para trasladar las mercancías por la ruta más económica, elaborando varias ofertas y eligiendo la que mejor equilibra la velocidad, el coste y la fiabilidad.
¿Por qué debería utilizar un freight forwarder?
Un freight forwarder no es necesario para importar o exportar mercancías. Sin embargo, como la importación y la exportación pueden implicar tanta documentación y tantas normas, muchas empresas utilizan un transitario comercial para que sea su socio logístico.
Conocer las compañías navieras, la documentación y las leyes aduaneras de los distintos países es su trabajo. Esto significa que un buen servicio freight forwarder puede ahorrarte un tiempo incalculable y posibles dolores de cabeza. A la vez que le proporciona un transporte fiable de la mercancía.
Un transitario es un activo para casi cualquier empresa y es especialmente útil cuando los recursos internos no están versados en los procedimientos de envío internacional.
Alcance de los freight forwarder
Los transitarios coordinan el envío de la carga, proporcionan una factura de flete, gestionan el despacho de aduanas y mucho más. También tienen una gran responsabilidad en la gestión de las reclamaciones de flete. Esto incluye la inspección de los envíos en el destino y la resolución de cualquier situación con los transportistas o consignatarios.
Los freight forwarder de igual forma son responsables de los servicios de auditoría. Esto incluye el pesaje y la medición de la carga para los envíos con carga pesada o a granel. Se encargan del almacenamiento de las mercancías y de su distribución en algunos casos.
Se aseguran, además, de que los envíos de mercancías estén embalados y etiquetados correctamente.
¿Qué debe tener en cuenta al elegir un transitario?
- Capacidad en sus rutas de alto volumen.
- Red de oficinas locales propias.
- Gran capacidad de integración de TI.
- Ofertas de servicios múltiples.
Los organismos gubernamentales suelen regular a las empresas de freight forwarder para asegurarse de que siguen todas las normas establecidas. Estas agencias también pueden tener poder sobre los tipos de carga que se pueden mover o la cantidad de peso que se puede transportar a la vez por una empresa determinada.
Este tipo de regulación suele ser segura tanto para el cliente como para quienes manipulan sus mercancías durante el tránsito.
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